Другие материалы
Сегодня на рынке WMS существует много предлагаемых продуктов, и все они разные по возможностям и стоимости. Как понять, какое решение, действительно, поможет добиться ожидаемого результата от автоматизации и прослужит долгие годы? «Коробочный» вариант самый дешевый и простой. Именно его чаще всего можно увидеть в рекламных объявлениях, обещающих низкую стоимость и высокую скорость внедрения WMS на вашем складе. Действительно, изначально выходит дешевле. В такой WMS содержится набор базовых стандартных функций, иногда частично учитывающих отраслевую специфику склада (например, дистрибуционного или производственного), а иногда нет. Иногда такие системы являются составной частью уже имеющейся у компании системы ERP (планирования ресурсов предприятия), то есть основаны на корпоративной платформе и на отлаженных складских бизнес-процессах, оцениваемых по усредненным критериям и используемых в качестве шаблона. Как правило, для коробочных решений в открытом доступе выложена подробная пользовательская документация, имеется возможность привлечь квалифицированных IT-консультантов, что может быть важным фактором для молодых организаций. Такое решение можно сравнить с «трафаретом», готовым шаблоном, который прикладываете к своему складу. Этот вариант подходит на начальном этапе, когда у вас небольшое предприятие и не требуется учета его специфики.
Сложности с такими решениями начинаются в тот момент, когда вы решаете расширять свой бизнес, существенно увеличить или изменить ассортимент продукции, внедрить дополнительное специфическое ПО или складские технологии. По мере «взросления» вашего бизнеса, появляются ограничения, которые накладываются на складские операции или их последовательность. В этот момент выясняется, что у недорогого «коробочного» решения отсутствуют возможности интегрироваться с новыми складскими технологиями, есть ограничения в функционале или учете. Конечно, поставщик WMS может выполнить доработки, но, во-первых, это будет стоить уже существенно дороже, чем если бы у вас было сразу настраиваемое решение а, во-вторых, в силу ограничений самой программной архитектуры такой WMS, есть высокий риск получить в итоге не желаемый результат, а полумеры в виде неполноценного функционала с существенными ограничениями.
Таким образом, перед компанией стоит дилемма: втиснуть бизнес-процессы в ограничения текущей коробочной версии WMS или попытаться доработать ее, понеся дополнительные затраты, которые существенно увеличивают общую стоимость ее владения (по некоторым оценкам до 5 раз). Иногда накопившиеся проблемы невозможно разрешить иным путем, кроме как заменой продукта.
Еще один вариант - кастомизированное решение. Кастомизация означает изменение исходного программного кода или функциональности WMS. Сегодня на рынке, среди ведущих производителей WMS, также можно увидеть многообещающие описания кастомизированных решений. Стоит учитывать, что такие решения, описываемые порою схожим образом, могут быть настраиваемыми совершенно по-разному. Например, на каком этапе осуществляется кастомизация? На этапе внедрения системы поставщиком WMS или уже после внедрения, за счет усилий вашего программиста?
Обо всех преимуществах и недостатках систем с открытым кодом, которые можно настраивать самостоятельно, мы рассказывали ранее в статье. Решения для самостоятельной доработки тоже могут изначально выглядеть привлекательнее по цене, чем поддерживаемые поставщиком WMS. Однако такие системы требуют недюжинных усилий по настройке со стороны клиента. Без профессионального программиста в штате часто просто не обойтись. Каждая ли компания может позволить себе такие траты на специалистов, чьи услуги год от года становятся дороже?
Наиболее оптимальным вариантом мы считаем «золотую середину» между двумя этими крайностями:
Изначально создается модульная и конфигурируемая WMS c гибкой программной архитектурой и широким спектром настроек без необходимости программирования со стороны клиента. Конфигурирование – это изменение настроек или начальных параметров WMS для ее адаптации к потребностям и предпочтениям заказчика. Конфигурирование самостоятельно выполняется пользователем без изменения программного кода системы и дополнительных финансовых и временных затрат.
Все работы по изначальной персонализации WMS-решения под задачи клиента, наравне с гарантией качества и результата, берет на себя поставщик WMS.
За счет гибкой программной архитектуры WMS, по мере необходимости, клиент может добавлять к имеющемуся программному продукту различные компоненты (модули). Например, модуль удаленного управления складами при появлении дополнительных складских площадей. Не нужно вносить существенные изменения в программный код, за счет чего расширение функционала WMS осуществляется быстрее и экономичнее, нежели программные доработки.
При начально кажущейся более высокой стоимости конфигурируемой WMS по сравнению с коробочным решением, выходит, что на долгую перспективу этот вариант потребует меньше затрат и привлечения дополнительных ресурсов со стороны клиента. Например, многие клиенты «СОЛВО» используют приобретенные решения годами без необходимости существенных доработок, просто внося изменения в конфигурацию системы.
Получить персонализированное решение, отвечающее задачам вашего склада
Возможность расширять функционал WMS по мере роста бизнеса без существенных затрат на доработки или замену текущего программного продукта
Быстрая адаптация конфигурируемой WMS в условиях изменений рынка и требований со стороны государственных регуляторов
Получить надежное и безопасное решение (конфигурируемые WMS с закрытым кодом подвергаются меньшему количеству вмешательств извне, меньше людей имеет доступ к важным элементам программного продукта, есть возможность полностью перевести продукт на локальные сервера)
Возможность обновлять WMS до актуальной версии без переписывания кода, что обеспечивает долгосрочную экономическую рентабельность - заказчик не платит за лишние доработки, покупку дополнительных лицензий или услуги программиста
В результате, сочетание таких факторов как удобная конфигурация WMS без необходимости программирования, гибкая программная архитектура и большого опыт поставщика WMS как системного интегратора позволяют получить от автоматизации тот самый желаемый эффект, когда ожидания и действительность совпадают.